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我的城管八年

至今还记得年夏天,我们五人通过省考第一次踏进连云港市城管局的那一刻。为了那一刻,之前,我努力了三年。回首进入城管系统的这八年,仿佛就在转瞬之间,期间的一幕幕都在脑海,是我今生都会珍藏的宝贵财富。

脚踏实地的第一年

年7月15日,第一天上班,经过三天集中培训,我被分配到当时的新浦大队新南中队工作。期间,正值我市创建省级文明城市,工作节奏和强度都强于平时很多,让我一个从学校那个慢环境中出来还很幼稚的孩子,当时确实有很多不习惯和不适应。进入中队的第一天,在早上整治暂扣一处炸油条流摊的时候中队遭遇暴力抗法,看着中队长被油锅泼过的衣服,带给我的震撼不是一点点。此后的半年,不管是夏日炎炎,在责任路段上定岗、巡查、参加市容整治;还是寒风刺骨,骑着电动车从新浦东头跑到海州西头去征求商户意见进行软环境走访;曾遇到很多困难,也遭遇很多责难,被人戳着鼻子骂,抹了好多眼泪,但是我觉得成长需要付出努力,也需要各种经历来历练。所以,至今我仍感恩初进城管时,自己踏踏实实、一直在努力拼搏的时光,同时,感念我的中队给了我很多历练的机会,在中队长和同事们的支持帮助下,我在短期内迅速适应了城管的工作节奏。

纷繁复杂的中队工作

中队工作咋形容呢?首先能让你迅速熟悉你生活着的城市。作为一个外地人,在新南中队工作不到一月,已经对新南辖区的大街小巷了如指掌,哪里经常会有摊点出现,哪里经常会有晾晒,哪里经常会出现各式各样的市容问题,已经能做到心中有数。其次,能大大提高你的耐受力和抗压力。新南辖区位于老城区,有个大型水产批发市场,还有2个大菜场。当时流传在我们中队的俗语是,新南啥最多,卖菜卖水果卖海鲜的大妈大爷真的特别多。每年中秋、春节前后,在水产批发市场附近的建设路和海昌路,随处可见提溜着一筐子螃蟹满街晃的摊贩。印象特别深刻的一次是,我和队员在建设路步巡,忽然就看到一张熟悉的脸孔,他是经常在周边晃悠的摊贩,每天都在路面来回打游击卖螃蟹。当时跟我一起的队员去前面巡查了,我还是正常劝说,请他离开路面进菜场。他一看就我一人,立马就怒了,说话非常凶狠,“我就不走,你能怎么着。”然后把筐子往地一扔,一副要跟我动手的状态,引得周围一圈人围观。当时我进城管工作刚一个月,而之前从大学毕业我一直是在大学校园工作,说实话真的是这辈子第一次遇到这样的人和这样的情景,记得当时我的脸一下子就涨的通红,但是我还是充满耐心的跟他好好说,请他支持城管工作,离开路面,还大家通畅和整洁的道路。然后,他嘴里就一直嘟嘟囔囔,我站在那看着他,耐心的等,最后,他骂骂咧咧的离开了,离开的时候恶狠狠的瞪了我两眼。还有一次拆违保障,我的岗位是拉警戒,指挥长下令扩大警戒范围我们后退的时候,我不小心踩到了一位围观市民的脚,我赶紧跟他道歉说,“对不起,不好意思啊”。可是他仍然恶狠狠的瞪着我,“就你还公务员啊,什么素质”。我也是当时就脸红的说不出话,不懂怎么去应对,也是当时的中队长帮我解了围,后来知道他是被拆违建户的家人。

近两年的中队生活,让我这样一个一直待在单纯校园环境中的学生迅速适应了执法环境复杂的城管工作。闲暇的时候,我们时刻在想,为什么城管工作会是这样的,放弃了周末节假日任何陪家人的时刻,不管烈日酷暑还是寒风凛冽,我们明明每天都在路面辛苦工作,但是想得到市民的支持和认可怎么就这么难?每每想到这些,内心就充满了无法言说的心酸。

从中队到办公室

年12月,我从中队调入大队办公室,工作内容和环境都有了很大变化,从以往只是在中队单纯的办案卷、日常市容管理,到去尝试写各种材料,我知道自己要学习的还有很多。年,正值大队创建省级规范化星级队伍,我与办公室成员一起从头学习整理材料和台账,学习写一些宣传报道和调研报告。至今还记得,为了写光辉路设置疏导点的调研报告,有一天下班后打电话给家人,请他陪着我去光辉路拉卷尺丈量路段长度的事。我的性格其实是一个胆怯的人,之前很怕跟人交流,但我始终记得有一次当时的大队长周锡明跟我说,别怕,大家跟你都是一样的,也是人,两个眼睛一个鼻子,怕啥。后来,在领导和同事们的帮助和鼓励下,我慢慢去克服怯懦的个性,慢慢的敢于与各媒体单位联系,主动去沟通一些事项,甚至还与同事们一起在大舞台上演出了一幕小品。记得之后回家跟父母说“爸妈,我演了个小品”时,他们那震惊的表情,因为他们深知我一直是个想躲在人群中的孩子,他们应该是没想到进入城管仅短短两年,我会有这样明显的改变。

异常坚定的选择

年10月,我做了母亲。年12月底,孩子两个半月,还在休产假的我正在家焦头烂额的学习如何做一个合格的母亲。当时,根据上级部署,大队进行了人员和辖区调整,面临着各种变化和工作跟进,而大队调离了不少同事,我也一直在考虑能早点去单位,帮领导做一些力所能及的工作。所以,当接到单位电话询问是否可以去工作的时候,我没有丝毫犹豫提前两个月结束了产假,第一时间到岗投入工作。责任感是我拥有足以让我自豪的资产,进入城管系统之后,这样的责任感和集体荣誉感愈加强烈,我时刻以我是一名城管工作人员为荣。虽然我们的集体还有很多不足,还有很多进步的空间,但是我始终坚信,大队和支队就是我们的家,我待在这个家的时间甚至更长,如果不爱我的家,不去努力和付出,我们的家又怎会越来越好?所以,在单位与家庭之间的选择,我从来都不会犹豫,进入城管之后,我想我更对不起的是我的孩子和家人。我的父母在外地,像无数城管亲属一样,我的家人对我的工作也给予了最大的理解和支持,对于我来说,大队就是我的家。每年的元旦、春节、中秋,不管什么节假日,我会坚持在单位值守。每年除夕,我会很认真的擦拭单位大门并贴上春联,对我来说,这更像是一种仪式,对辛辛苦苦工作一年的同事们说声辛苦,也对自己一年的努力说声感谢。

团结一心创卫路

年,我所在的连云港市开展创建国家卫生城市工作,近一年时间内,每天看着身边的同事不管是老同志还是年轻人,个个都卯足了劲日复一日从清晨到凌晨的在路面奔忙,没有周末,更别提什么节假日。大队长刘奔的儿子今年中考,结果他一天也没有陪过孩子,连中考当天也是早早到路面安排工作进行保障;老党员张沂已近退休年纪,但他每天早晚带队开展整治,干活永远冲在第一线,给年轻的同志起到突出的先锋带头作用。大队60多名年轻的协管员队伍,经过创卫得到充分历练,业务更加纯熟,处理问题的能力也得到明显提高。我对一个叫郇海林的协管员印象特别深刻,有一次他在清理商户门前堆放搬起重物的时候砸到了自己的脚,但是他忍着疼痛坚持工作,直到第二天中午工作的时候突然疼倒在地,大家才知道事情的经过,而这个时候他的脚踝已经肿的像个馒头了。有个协管员大姐叫唐英,不管是早上5点还是夜里10点,她都跟路面队员奋战在一起,没有因为自己是女同志而有任何特殊,其实她的孩子上学起居也需要母亲的照顾。太多太多的先进人物和事迹就在我身边,而且每天都在涌现,我从他们身上学到了身为城管人应有的担当,为了城市的干净整洁,城管人付出了很多,而且至今仍在奋斗的路上。

学会珍惜再出发

在这八年时间内,我得到了很多。一是待我如父兄般的单位领导,教会我很多,给了我成长的空间,并时刻给我力量;二是善良淳朴的同事们,平时的朝夕相处和互相真心对待,我收获了一群善良和淳朴的同事,在困难时互相帮助,开心时一起分享;三是谨慎踏实的工作态度,城管工作是琐碎繁杂的,办公室工作尤其如此。作为大队办公室一员,我们要负责上传下达,沟通协调,要时刻做到耐性细致,谨慎思考,踏实工作;四是学会适应环境,我们工作的环境还在转变的路上,与众多前辈一样,我在逐日理解和适应我们工作的环境,争取也能和大家一起去慢慢改变我们的执法环境。

有付出方能有收获,在不断奔忙的日子里,我们惊喜的感受到市民对“城管”这两个字的理解有了明显的改观,从以往的抵触和反感到如今的试着理解和支持,这里面融入了广大城管人无法言说的委屈和辛劳,同时,也让我们欣喜的相信城管事业的未来定会愈加美好。

在繁杂的工作之余,很难得能有这样的机会,有时间安安静静、认认真真去回首这八年路。在脑海中重走一遍,仿佛自己浑身也充满了力量。

不忘初心,方得始终。从现在起,从一个崭新的起点再出发!

作者耿亚琼

连云港市城管行政执法支队二大队

传递行业正能量·唱响城管好声音

城管议事园







































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