今年以来,海林市交警大队车管所把推进群众“办事不求人”作为优化营商环境工作有效载体,坚持“简、快、优、公、实”创建导向,聚焦群众“车辆上牌、驾驶证换证、驾驶证考试”不求人,细化工作举措,从小切口入手解决大问题,努力为群众办事提供优质高效的车驾管政务服务环境。
“一次办”
驾驶证业务减少办事环节积极实行一证即办,有效提高工作效率。机动车业务推行机动车查验便利化“通道式”查验,解决查验排队时间长问题,实现群众“一次排队、一次受理、一次办结”。
“就近办”
海林市交警大队车管所在两个较远乡镇设立2处车驾管便民服务站,合理布局,让群众就近办理车驾管相关业务。
“我代办”
海林市交警大队车管所推行“我代办”制度,对待特殊困难群众,由业务引导员提供代办服务,开通“绿色通道”为办事群众提供“加急”服务。
“延时办”
海林市交警队车管所业务大厅推行常态化延时服务模式,每周一至周五中午、每周六上午实行延时服务,为上班族、师生提供便利;推行节假日及寒暑假延时服务,实现当日业务全部办结无积压;推行长假“便民服务日”制度,为返乡群众提供业务办理服务;为群众提供更加便利的服务。
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